Nabídka práce Recepční - Špindlerův Mlýn

RECEPČNÍ - možno i 1/2 úvazek - pracovní smlouva (na dobu neurčitou) Min. vzdělání: středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou Další informace o hotelích nalezne na www.hotel-windsor.cz a www.hotel-zatisi.com. Kontaktujte nás prostřednictvím tlačítka Odpovědět na inzerát. Co vás u nás čeká? Vašim úkolem bude starost o naše hosty, zajišťování prvotního kontaktu a následného celkového pobytu. Přijímání a ubytovávání hostů, podávání rad, vyřizování administrativních úkonů, vyřizování ojedinělých nespokojeností a přání, vyřizování rezervací, doplňkový prodej atd. Po zaučení budete zodpovídat za recepční úsek ve smyslu otevření střediska, kompletní přípravy agendy s tímto spojené. Provoz recepce je v hotelu Windsor nepřetržitý 24 hodin denně, v hotelu Zátiší od 07:30 do 19:30 hodin. Vaše pozice v týmu bude rovnocenná s kolegy a kolegyněmi (pozice recepční), práci celého týmu koordinují kolegyně z rezervačního a obchodního oddělení. Po letech praxe si dovolíme nazvat recepci hotelu, snad nenadneseně "SRDCEM" hotelu. Právě na ní je soustředěna celková atmosféra, na ní začíná míra finální spokojenosti hosta s našimi službami. Budeme velice rádi, abyste tento fakt s námi sdíleli. Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít: Hledáme kolegy z našeho oboru, kteří chtějí vykonávat recepční práci s opravdovou vážností. Budeme po Vás vyžadovat komunikativnost a reprezentativní vystupování. Hledáme člověka pečlivého, spolehlivého, s dobrým písemným i ústním vyjadřováním. Velmi si vážíme zaměstnanců, kteří řadí zákazníka na první místo, a jeho spokojenost je naší společnou prioritou. Požadujeme hovorové znalosti německého (tento je hlavní) a základy anglického jazyka - je možné zajistit výuku online, dále středoškolské vzdělání, pokud jej nemáte, musíte nás přesvědčit svou předešlou praxí a zkušenostmi. Pokud jste absolvent a ztotožníte se s prvními větami tohoto odstavce, neváhejte nás prosím kontaktovat, vše potřebné společně zvládneme. Mezi Vaše pracovní prostředky bude patřit zejména výpočetní technika. Zaměstnanecké výhody např. - slevy na pobyty a stravování v rámci našich hotelů - zaměstnanecké ubytování (1.000,-Kč/měsíc) - měsíční výkonnostní odměny - příspěvek na dopravu, na penzijní spoření, na dovolenou - garantovaný růst mzdy po ukončení zkušební doby, garantovaný roční růst mzdy - celodenní stravování za zvýhodněnou cenu 800,- Kč / měsíc - možnost profesního růstu - směny dle Vašich osobních potřeb - seriózní a férový přístup k zaměstnancům - zázemí stabilní a dlouholeté zkušené firmy v oboru hotelnictví s chutí a silou se dále posouvat a rozvíjet na všech úrovních