Nabídka práce Inženýr zákaznické kvality - Nymburk

Nabízíme

13. a 14. plat
5 týdnů dovolené
příspěvek na penzijní připojištění
příspěvek na stravování
firemní akce pro zaměstnance
příspěvky na volnočasové aktivity
cafeterie systém
docházkový bonus
zázemí silné mezinárodní společnosti
lákavé finanční ohodnocení na základě předchozích zkušeností a dovedností


NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Požadujeme

Pro našeho klienta, významnou mezinárodní výrobní společnost, právě hledáme zkušeného inženýra kvality s předchozími zkušenostmi ideálně v automotive, popřípadě v příbuzném oboru.
Máte již předchozí zkušenosti v tomto odvětví, nepostrádáte znalosti nástrojů kvality (Ishikawa diagram, Pareto analýza) a metod zlepšování (PDCA, Kaizen, Six Sigma) a zvládnete i komunikaci se zahraničními zákazníky a kolegy (anglicky, popřípadě německy)?
Pak hledáme právě Vás, neváhejte mi zaslat životopis!
Staňte se klíčovou osobou pro komunikaci se zákazníky při řešení reklamací a koordinujte kroky vedoucí ke zlepšení kvality. Získejte zázemí v prosperující výrobní společnosti, která Vám poskytne stabilní zázemí, velkou míru seberealizace a rozvoje v oboru a v neposlední řadě také celou řadu příjemných firemních benefitů, včetně 13. a 14. mzdy.

SŠ/VŠ vzdělání, výhodou technický obor
praxe na obdobné pozici (ideálně automotive) alespoň 2 roky
anglický nebo německý jazyk na komunikativní úrovni
samostatnost, důslednost a spolehlivost

Pracovní náplň

řízení procesu zákaznických reklamací – od přijetí po uzavření případu (externí i interní reklamace)
každodenní komunikace se zákazníky ohledně kvality produktů
příprava podkladů pro zákaznické audity kvality a účast na těchto auditech
vyhodnocování účinnosti nápravných a preventivních opatření a návrhy na zlepšení
zpracování 8D reportů, statistické vyhodnocování dat z reklamací a reporting vedení
spolupráce s odděleními výroby, nákupu, inženýringu a kvality