Nabídka práce Specialista hráčské podpory (CZ/EN) – Gaming, Sofia, Bulharsko - Praha

Přidej se k našemu mezinárodnímu týmu a pomáhej hráčům po celém světě jako Specialista hráčské podpory v herním prostředí!

Nabízíme

Benefity:

Relokační bonus: 1 500 € hrubého (vypláceno ve 2 splátkách) – podpora stěhování a prvních nákladů na bydlení
21 dní firemního ubytování po příjezdu + pomoc s hledáním dlouhodobého bydlení
Možnost práce z domova
Plně hrazené školení
Stabilní práce a kariérní růst
Atraktivní mzda
Doplňkové zdravotní pojištění
Více než 50 benefitů a služeb na výběr
Mezinárodní pracovní prostředí
Podpora a rozvoj
Bonusy za doporučení zaměstnanců

Flexibilní práce & kancelář

Hybridní model práce (office + home office)

Moderní kancelář v Millennium Center, přímo u stanice NDK

Ovoce, kvalitní káva, nápoje a snacky zdarma

Příspěvek 25 € měsíčně na internet

Firemní notebook + vybavení pro home office

Plně hrazená sportovní karta

Požadujeme

Staň se součástí světa her jako Specialista hráčské podpory! Pomáhej hráčům řešit jejich dotazy přes chat a tikety, odhaluj chyby ve hře a buď hlasem komunity. Čeká tě mezinárodní tým, stabilní zázemí a možnost pracovat z domova i ze zahraničí. Ideální příležitost pro každého, kdo miluje hry a chce z toho udělat kariéru.

Pracovní náplň

Typický den:

Pomáháte hráčům řešit jejich problémy prostřednictvím tiketů a chatu
Zajišťujete co nejlepší hráčský zážitek s individuálním přístupem ke každému případu
Identifikujete trendující problémy a chyby nahlášené hráči a předáváte je příslušným týmům
Pracujete s nadšeným týmem hráčů a přispíváte k tomu, aby měl support „hráč od hráče“ atmosféru

Zní to dobře, že?

Požadujeme:

Plynulá čeština a angličtina
Empatie vůči hráčům a schopnost chápat jejich pohled při řešení problémů
Základní povědomí o zákaznické podpoře (Player Support)
Zkušenost s hraním her – výhodou je schopnost vcítit se do hráčské komunity a mindsetu
Chuť pomáhat hráčům co nejlépe a přispívat k úspěchu týmu

Poznámka

O nás:

Pečujeme o pohodu našich zaměstnanců, investujeme do jejich budoucího růstu a podporujeme zábavné týmové aktivity a projekty.
Zní to jako ideální práce pro vás? PŘIHLASTE SE NYNÍ!